1. Jak długi jest typowy czas realizacji zamówienia na produkt?---Zazwyczaj 1 tydzień.  

2. Czy macie Państwo minimalne zamówienie (MOQ) na produkt? Jeśli tak, jaka jest minimalna ilość?---Tak, zazwyczaj MOQ wynosi 5 sztuk.

3. Jak kupować i jak płacić?--- Prosimy o kontakt z nami lub wysłanie e-maila na adres (cs1@bexkom.com), nasz przedstawiciel handlowy odpowie w ciągu 24 godzin. Prosimy poinformować naszego przedstawiciela handlowego, czego Państwo potrzebują, a my wyślemy oficjalną ofertę i fakturę proforma, następnie można zapłacić przelewem T/T, L/C, Paypal, gotówką, kartą kredytową itp., a my dostarczymy produkty za pośrednictwem firmy kurierskiej (UPS/FEDEX/DHL). Zazwyczaj można otrzymać produkty w ciągu około 7 dni roboczych.

4. Jakie posiadacie Państwo certyfikaty?---- UL, CE, RoHs, Reach, ISO9001, ISO13485, COC, MSDS.

5. Czy naruszacie Państwo patenty innych firm?---Bardzo poważnie traktujemy naszą markę i reputację. Mamy własne badania i rozwój oraz projektowanie i obiecujemy, że nie będziemy naruszać żadnych patentów innych firm, a nasi doradcy prawni będą interweniować i oceniać produkty podczas ich rozwoju.

6. Czy możecie Państwo produkować zgodnie z próbkami?---Tak, możemy produkować zgodnie z Państwa próbkami lub rysunkami technicznymi. Możemy wytwarzać formy i oprzyrządowanie.

7. Jakie są zalety Państwa produktów w porównaniu z konkurencją?

---1). Czas dostawy: Zobowiązaliśmy się do małych partii, wysokiej jakości i szybkiej dostawy. Nasz model montażu standardowych części z magazynu może znacznie skrócić czas realizacji naszych produktów.

---2). Przestrzegamy koncepcji doświadczenia, w której jakość jest najważniejsza i angażujemy się w zarządzanie jakością od rozwoju produktu do testowania OQC przed wysyłką. Ponadto testowanie niezawodności produktu jest naszym priorytetem i nieustannie wdrażamy w firmie plan komisji jakości, czyniąc go kluczowym wskaźnikiem wydajności dla całej firmy.

8. Czy Państwa produkty mogą być takie same lub kompatybilne z niektórymi bardziej znanymi markami na rynku? Czy występują między Państwem spory dotyczące własności intelektualnej lub patentów?---Niektóre z naszych produktów mogą być w pełni kompatybilne z markami LEMO, Redel, ODU, Fischer, Amphenol, Phoenix, Hiros, Binder, Weipu i innymi, ale nasz własny projekt może zapewnić, że nie naruszymy ich patentów i nie ma między nami sporów dotyczących własności intelektualnej.

9. Jakim sprzętem testującym Państwo dysponujecie?---Bardzo poważnie traktujemy testowanie produktów. Posiadamy własny, kompletny zestaw sprzętu testującego do złączy i kabli, takich jak: maszyna do testowania w stałej temperaturze i wilgotności, maszyna do testowania żywotności wtyczki, maszyna do testowania wodoszczelności, maszyna do testowania wycieku gazu, maszyna do testowania podciśnienia, maszyna do testowania kołysania kabla, maszyna do testowania impedancji, tester ciągłości, tester wysokiego napięcia, tester ROHs, miernik grubości powłoki, tester rozciągania, tester mgły solnej itp.

10. Jaka jest identyfikowalność Państwa produktów?---Każda partia produktów może być prześledzona do dostawców, personelu składników, odpowiednich zespołów produkcyjnych i personelu testującego na podstawie daty produkcji i numeru partii, co zapewnia identyfikowalność każdego procesu produkcyjnego.

11. Jak Państwa produkty są gwarantowane?---Gwarantujemy nasze materiały i wykonanie, okres przydatności naszych produktów wynosi 5 lat, a okres gwarancji na problemy z jakością wynosi 12 miesięcy.

12. Czy Państwa firma posiada własną markę i znak towarowy?---Tak, posiadamy własną markę i znak towarowy: BEXKOM i BioConneX. Certyfikat znaku towarowego można znaleźć na naszej stronie internetowej.